Valora Logística: caso de éxito como operador logístico
Durante el presente mes de julio, Valora Logística (de Grupo Valora) ha sido seleccionada por una empresa para realizar todos sus procesos logísticos y de transportes. A continuación les detallamos sus necesidades y la solución planteada.
El cliente es una empresa internacional líder en cosmética de alta calidad, tanto de artículos de cuidado personal como nutricionales. Tras una visita a las instalaciones de Grupo Valora, los responsables de la zona EMEA decidieron externalizar el proceso en Canarias.
Hasta ahora vendían en Canarias, pero los usuarios finales se veían afectados por varios problemas:
- El elevado importe de los despachos aduaneros por pedido.
- Periodos de entrega extensos, es decir un buen producto que culminaba el proceso de una forma no óptima para los clientes.
La empresa contactó con VL para mejorar el e-Fulfillment, la última etapa de su cadena de valor. Es decir cumplir en tiempo y forma: entrega de los productos o servicios en 24 horas, nivel de calidad asociado, plazos establecidos y garantías pautadas.
Contrataron con VL una total integración con los sistemas de forma que se consigue unificar, ordenar, ejecutar y controlar la totalidad de la gestión.
Se incluye en el servicio contratado:
- El control integral de la cadena logística.
- Almacenaje especializado y gestión de stock de productos cosméticos.
- Manipulación del producto personalizada.
- Logística inversa.
- Integración con transportes y seguimiento de envíos.
- Servicios de valor añadido: Facturación y Gestión de cobros.
- Gestión del despacho aduanero y uso de ADT y LAME en nuestras instalaciones.
