Canal ético

Bienvenido/a al Canal Ético de Grupo Valora

Estás ante un canal de comunicación de incidencias completamente confidencial y a disposición de cualquier persona física, sea o no profesional de Grupo Valora.

Agradeceremos el hecho de recibir cualquier comunicación relacionada con prácticas irregulares vinculadas a Grupo Valora y a la actuación sus profesionales en materia financiera, contable, comercial, de ética empresarial o de cumplimiento normativo, de las expresamente indicadas en el formulario y que nos permita corregir el hecho y mejorar como organización.

La comunicación se realizará a través de un formulario

Desde Grupo Valora garantizamos total confidencialidad y, por supuesto, activaremos todas las medidas a nuestro alcance para evitar cualquier tipo de represalia.

Para una correcta gestión, las comunicaciones recibidas deben contener los datos necesarios para poder llevar a cabo el análisis de los hechos comunicados y deberán:

• Contener una explicación de los hechos.
• Identificar a la/s persona/s involucrada/s con el comportamiento denunciado o con conocimiento del mismo.
• Momento en el que ocurrió o ha estado ocurriendo el hecho.
• Aportar, si se considera necesario, documentos, archivos u otra información que se estime relevante para la evaluación y resolución de la comunicación.
• Aportar método de contacto para ampliar cualquier información adicional.

Cuanta más información sea aportada sobre la situación en particular, más capacidad de acción se tendrá para gestionar la comunicación.

Se puede elegir enviar una comunicación de manera confidencial o anónima.

1. Confidencial: Si el informante decide enviar la comunicación con datos de contacto, el gestor de la comunicación podría contactarle para ampliar información, en caso de ser necesario.
2. Anónima: Si el informante decide enviar la comunicación de manera anónima debe conservar el PIN generado por la aplicación, este pin es la única manera que tendrá para realizar seguimiento a la denuncia y revisar si el gestor requiere información adicional.

Importante: La ampliación de información, en caso que sea requerida por el gestor, es necesaria para que la comunicación sea gestionada adecuadamente y no se cierre por falta de datos.